LEGO Sets mieten: So funktioniert es

Wie funktioniert das Ausleihen von LEGO Sets? Nachfolgend erklären wir Ihnen die Regeln für das Ausleihen und Zurückgeben unserer Sets. 

Eine Reservierung machen

Es wird eine E-Mail verschickt, in der wir die Mietdauer, das Set und den Preis angeben. So gibt es hinterher keine Überraschungen!

Ihre Reservierung beginnt erst mit Erhalt des Sets (bzw. Lieferung zu Ihnen nach Hause oder in einen DPD Pickup Shop) und endet mit der Übergabe durch Sie an DPD, damit Sie die Mietdauer voll ausnutzen können.

Bitte beachten Sie, dass unsere Website nur für private Buchungen gedacht ist und wir die Anzahl der Sets, die gleichzeitig bestellt werden können, begrenzen.

Alle unsere Sets werden direkt zu Ihnen nach Hause geliefert. Die Sets werden mit DPD verschickt. Der Rücksendung wird ein Retourenschein von DPD beigelegt und ist somit für Sie kostenfrei. Nach Übergabe an DPD wird Ihnen ein Tracking-Code per E-Mail zugesendet. Die Sets werden zerlegt und in Kunststoffboxen sortiert, die während der Mietzeit zur Aufbewahrung verwendet werden können.

Da der Versand nicht immer wie geplant verläuft, gibt es zwei einfache Regeln:

  • Haben Sie das Set vor Mietbeginn erhalten? Dann passen wir nichts an, du bekommst zusätzlichen Bauspaß, nur umsonst.
  • Sie haben das Set aufgrund einer Verspätung nach Mietbeginn erhalten? Dann verlängern wir automatisch die Mietzeit um die Dauer der Verzögerung.

Für den Versand des Sets (Rücksendung) erheben wir eine geringe Gebühr pro Reservierung:

  • Belgien: 11 €
  • Niederlande: 14 €
  • Deutschland: 16 €

Nur in Belgien kann das Set am Tag nach der Reservierung geliefert werden.

Rechnen Sie mit 2 bis 3 Werktagen für andere Länder.

Sets werden zu Ihnen nach Hause geliefert. Sie sind nicht zu Hause, um Ihre Sendung entgegenzunehmen? Kein Problem, DPD bringt Ihr Gerät zum nächstgelegenen DPD Abholpunkt.

 

Bitte beachten Sie : Es ist möglich, DPD abweichende Lieferanweisungen zu geben. Wir raten dringend davon ab, das Set an einem sicheren Ort zu lassen. DPD übernimmt keine Verantwortung, wenn bei der Lieferung etwas schief geht oder das Set verloren geht. In diesem Fall tragen Sie die Kosten für den Ersatz des Sets.

Demontage des Sets

Für den Rückversand müssen die Sets komplett zerlegt werden:

  • Ziegel sauber demontiert
  • Steine ​​– möglichst farblich sortiert in den Griffbeuteln
  • Aufkleber dürfen nicht entfernt werden
  • Minifiguren werden nicht zerlegt


Verwenden Sie immer Ihre Hände oder einen Ziegeltrenner, um die Ziegel zu trennen. Verwenden Sie niemals ein Messer oder einen anderen scharfen Gegenstand, da dies die Ziegel beschädigt. Sie möchten das Set nicht selbst auseinandernehmen? Kein Problem, das erledigen wir für Sie. Dafür berechnen wir pro Set 50 € Demontagepauschale.

 

Verlorene Teile

Einzelne Bausteine ​​können immer verloren gehen, dessen sind wir uns bewusst. Deshalb sind wir generell sehr großzügig und berechnen Ihnen keine fehlenden Steine.


Um uns jedoch vor Missbrauch zu schützen, haben wir in unseren AGB geregelt, dass der Verlust von bis zu 30 Bricks abgedeckt und somit für Sie kostenfrei ist. Diese Abdeckung erstreckt sich nur auf Standardsteine. Verlorene oder beschädigte Minifiguren, Handbücher, elektronische Komponenten werden trotzdem in Rechnung gestellt. Einige Sets können auch Teile enthalten, die als einzigartig gekennzeichnet sind. Diese Teile können nicht ersetzt werden und bei Verlust müssen wir möglicherweise den Ersatz des gesamten Sets in Rechnung stellen.

Bitte beachten Sie, dass Sie für Schäden, Verlust oder Diebstahl des Sets verantwortlich sind, solange es sich in Ihrem Besitz befindet. Dieser Zeitraum beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem DPD das Set zustellt, bis Sie es an einer DPD Station zurückgeben. Schäden, die über den oben beschriebenen Verlust von Steinen hinausgehen, können in Rechnung gestellt werden. Es wird davon ausgegangen, dass sich alle Sets bei der Lieferung in einwandfreiem Zustand befinden. Sollten Sie bei der Lieferung Schäden am Set feststellen, informieren Sie uns bitte sofort (innerhalb von 24 Stunden).

Rücksendung des Sets

Zur Rücksendung das Set zerlegen, Steine ​​sortieren und in die Griffbeutel packen. Wenn alle Griffbeutel im Karton sind, sichern Sie den Karton mit den Spanngurten und kleben Sie das beiliegende Rücksendeetikett auf den Deckel.


Senden Sie das Set an uns zurück, indem Sie es am letzten Tag der Mietdauer in einem nahegelegenen DPD Pickup Shop abgeben. Den nächstgelegenen DPD Pickup Point finden Sie auf der DPD Website.

Verlängerung der Mietdauer

Sie sind noch nicht fertig gebaut und möchten die Mietdauer verlängern?
Kontaktieren Sie uns vor Ablauf der Mietzeit und wenn möglich, verlängern wir die Mietzeit.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass eine Verlängerung möglich ist. Wenn das Set bereits gebucht ist, können wir Ihre Mietdauer nicht verlängern.

Fehlende Ziegel

Wir tun unser Möglichstes, um unsere Sets vollständig zu halten. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie beim Bauen keinen Stein finden.

Wenn Sie einen Stein nicht finden können, ist es normalerweise problemlos möglich, weiter zu bauen. Wir bitten Sie, fehlende Steine ​​auf dem Formular zu melden, das Ihrem Set beiliegt. Bitte notieren Sie die Nummer des fehlenden Teils (zu finden auf der Rückseite der Bauanleitung) und die Anzahl der fehlenden Teile.

Trotzdem ist es möglich, dass ein wesentlicher Baustein fehlt. Bitte senden Sie in diesem Fall eine E-Mail an contact @lend-a- brick .com oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website . Geben Sie in Ihrer E-Mail die Nummer des fehlenden Steins an. Alle Nummern finden Sie auf den letzten Seiten der Bauanleitung.

Sollten wichtige Bausteine ​​fehlen, schicken wir diese nach und verlängern die Mietdauer. Wenn wir die fehlenden Teile nicht zeitnah liefern können, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Bitte beachten Sie, dass wir diesen Service nur für wesentliche Teile anbieten können. Damit sind Teile gemeint, die Sie am Weiterbauen hindern und bei geringfügigen Änderungen an der Konstruktion nicht weggelassen werden können.